In diesem Jahr entwickelt sich die KI rasant weiter und die Frage der Regulierung wird immer wie wichtiger werden. Ein für Unternehmen weiterhin brisantes Thema bleibt die Cybersecurity, da immer noch viele Unternehmen unzureichend geschützt sind. In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen einen – nicht abschliessenden – Überblick über die wichtigsten IT-Trends sowie deren Chancen und Herausforderungen.
Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung
KI entwickelt sich weiter und bleibt ein zentraler Faktor in Unternehmen. Automatisierte Prozesse, wie zum Beispiel die Analyse von Kundendaten oder die Optimierung von Lieferketten, sparen Zeit und Ressourcen. Intelligente Chatbots führen dazu, dass der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar ist. Für Unternehmen gilt es dabei zu beachten, dass der Einsatz von KI auch Investitionen in die Schulung von Mitarbeitenden notwendig macht, um die Technologie effektiv zu nutzen.
Nachhaltige IT
Rechenzentren zählen zu den grössten Stromverbrauchern in der IT. Unternehmen, die auf energieeffiziente Hardware und Cloud-Lösungen setzen, können ihre Betriebskosten reduzieren und gleichzeitig einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Auch die Reparatur und Wiederverwendung von IT-Geräten spielt dabei eine wichtige Rolle. Unternehmen können sich durch die Implementierung nachhaltiger IT-Prozesse als verantwortungsvolle Partner positionieren.
Cybersecurity und Datenschutz
Die Bedrohung durch Cyberangriffe steigt weiter an, weshalb die IT-Sicherheit auch 2025 unverzichtbar bleibt. Zero-Trust-Architekturen setzen dabei auf die konsequente Überprüfung aller Zugriffe, unabhängig davon, ob diese aus dem eigenen Netzwerk oder von extern kommen. KI-gestützte Bedrohungserkennung kann verdächtige Aktivitäten in Echtzeit identifizieren und so Unternehmen besser vor Angriffen schützen. Unternehmen sollten auch hier in die Sensibilisierung ihrer Mitarbeitenden investieren, da menschliches Fehlverhalten häufig die grösste Sicherheitslücke darstellt.
Erweiterte Realität (AR) und das Metaverse
AR und VR gewinnen zunehmend an Bedeutung – auch für Unternehmen. Mit AR lassen sich beispielsweise interaktive Produktpräsentationen oder Wartungsanleitungen realisieren. Das Metaverse bietet neue Möglichkeiten für virtuelle Meetings und Veranstaltungen, die über herkömmliche Videokonferenzen hinausgehen. Unternehmen sollten prüfen, wie diese Technologien ihre Kundenansprache oder interne Abläufe verbessern können, ohne dabei unverhältnismässig hohe Investitionen zu tätigen.
KI-Governance und ethische Standards
Mit der zunehmenden Nutzung von KI steigt der Druck, ethische Standards zu etablieren. Eine klare KI-Governance innerhalb von Unternehmen stellt sicher, dass Algorithmen transparent und diskriminierungsfrei eingesetzt werden. Dies ist besonders wichtig, da KI immer mehr Entscheidungen beeinflusst – von der Personalauswahl bis zur Preisgestaltung.
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