Wir betreuen Sie individuell.
Von der Hardware über die Cloud und bis zum Desktop: Mit uns haben Sie einen 24/7-Partner und können sich aufs Wesentliche konzentrieren. In folgenden Bereichen bieten wir Ihnen gerne unseren kompetenten Full-Service-Support an.
User
Unsere User-Services stellen die Bedürfnisse des Anwenders in den Mittelpunkt und bieten ihm ein Höchstmass an Hilfestellung. Unser Service Desk ist zentrale Anlaufstelle und Single Point of Contact für unsere Kunden – und dies bei Bedarf auch rund um die Uhr.
Lizenz-Management
Die im Rahmen des Sourcings benötigten administrativen Leistungen werden in der Gruppe Administration organisiert. Hierzu gehören z.B. das License-Management oder die Verwaltung von 3rd-Party-Lizenz- sowie Hardware-Verträgen.
Desktop
Wir garantieren ein Höchstmass an Individualisierungs-Potenzial und Flexibilität für unsere Kunden und deren User. Dabei setzen auf wir verschiedene Technologien wie Virtual Desktop Infrastructure (VDI), Hosted Desktop Infrastructure (HDI) und Remote Desktop Session Host (RDSH).
Customer Relation
Im Zentrum eines erfolgreichen Outsourcings stehen immer Ihre spezifischen Anforderungen sowie die Qualität der Serviceleistungen. Wir setzen auf Vertrauen und eine langfristige Partnerschaft, um für eine kontinuierliche Verbesserung der Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit zu sorgen – wir begleiten Sie in die Zukunft!
OnSite Services
Unser OnSite Team steht Ihnen vor Ort zur Seite, wo es Endgeräte über den gesamten Lebenszyklus betreut – von der Installation neuer Geräte über das Wechseln älterer Geräte bis hin zum Abbau. Wir betreuen für Sie aber auch Peripheriegeräte, Server und Netzwerke. Der grosse Vorteil: Ihre Mitarbeitenden können sich voll auf ihre Aufgaben konzentrieren.
Partnerschaft
Im Rahmen einer vertrauensvollen Partnerschaft stellen wir sicher, dass die IT mit Ihrer Unternehmensstrategie verzahnt wird. Uns ist es wichtig, dass IT strategisch und planvoll eingesetzt wird – nur so unterstützt sie Ihre Ziele optimal und nachhaltig..
Management-Meeting
Im Rahmen regelmässiger Management-Meetings setzen wir uns für eine strategische Weiterentwicklung Ihrer IT ein und kommen proaktiv mit Ideen, Vorschlägen und Empfehlungen auf Sie zu.
Innovation Meeting
Die IT-Branche entwickelt sich sehr dynamisch. Deshalb ist es wichtig, Service-, Technologie- und Business-Trends stets auf dem Radar zu haben. Wir halten Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden. Ausserdem legen wir viel Wert auf regelmässige SLA Reviews inklusive KPIs.
Projektmanagement
Mit dem richtigen Projektmanagement kommt der Erfolg. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr IT-Projekt professionell zu realisieren – mit den zugewiesenen Mitteln in der definierten Zeit und in der erwarteten Qualität. Dank unserer umfassenden Erfahrung in verschiedenen Branchen setzen wir die Projektwerkzeuge zielführend ein. Gemeinsam kontrollieren wir die Risiken und treiben Ihr IT-Projekt vorwärts – bis zum Ziel.
Was uns auszeichnet.
Wir sind ein starker und verlässlicher IT-Partner mit über 20 Jahren Erfahrung. Unsere Qualitäten machen uns im Schweizer Markt einzigartig.
Nah und persönlich
Wir setzen auf langjährige Partnerschaften und kennen unsere Kunden, ihr Geschäft und ihre Bedürfnisse bestens.
Individuell und engagiert
Wir übernehmen die Verantwortung für sämtliche IT-Angelegenheiten. Dabei passen wir erprobte Lösungen auf Ihre Bedürfnisse an, damit Sie sich mit einem sicheren Gefühl um Ihr Geschäft kümmern können.
Innovativ und sicher
IT ist ein Baustein für digitale Transformation und Innovation, denn sie kann neue Geschäftsmodelle ermöglichen und unterstützen. Wir pflegen ein agiles «Mindset» und teilen unser Know-how gerne mit unseren Kunden.
Zuverlässig und nachhaltig
Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen, zuverlässigen und nachhaltigen Betrieb Ihrer IT-Systeme, indem wir auf höchste Qualitätsstandards, Genauigkeit und Verbindlichkeit setzen.
Weitere Solutions
Wir sind nicht nur ein Kompetenter Partner in Security-Themen. Lesen Sie hier, wie wir unsere Kunden verlässlich und nachhaltig unterstützen.